آخر تحديث: 19 أغسطس 2026.
توضّح هذه السياسة ما يجمعه Battery Zone UAE من بيانات شخصية، ولماذا نجمعها، وكم نحتفظ بها، ومع من نشاركها، وما الحقوق التي تملكها عليها. وهي مكتوبة للامتثال للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية، وهو قانون حماية البيانات الاتحادي في الإمارات الساري منذ 2 يناير 2022.
وتسري على هذا الموقع وعلى كل مهمة نحضرها، سواء حجزت عبر الهاتف أو واتساب أو الإنترنت.
يدير Battery Zone UAE نشاطاً متنقلاً لمساعدة المركبات من زعبيل الثانية، مركز دبي المالي العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة. ونحضر إلى المركبات على الطريق وفي المنازل وأماكن العمل في دبي والإمارات المجاورة.
ولأغراض قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات، نتصرّف بوصفنا مسؤول المعالجة عن البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. ويعني ذلك أننا نقرّر ما يُجمع ولماذا، ونتحمّل المساءلة عنه. وإذا أردت الوصول إلى الشخص المسؤول عن أسئلة البيانات، فاستخدم صفحة الاتصال.
نجمع فقط ما نحتاجه للوصول إليك، ولتركيب القطعة الصحيحة، وللوفاء بالضمان بعد ذلك. وينقسم ذلك عملياً إلى أربع مجموعات:
عند الدفع بالبطاقة، تُعالَج البطاقة عبر مزوّد الدفع على جهاز الفني. ونحن نطّلع على نتيجة العملية وعلى المبلغ. ولا نحتفظ برقم بطاقتك كاملاً.
معلومات قياسية يرسلها متصفّحك، مثل نوع الجهاز والموقع التقريبي عبر عنوان الإنترنت والصفحات التي زرتها. وتُستخدم بشكل إجمالي لفهم أي الصفحات مفيدة وللحفاظ على أمن الموقع.
ولا نطلب البيانات الشخصية الحساسة بالمعنى المحدّد في قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات، ولا سبب لدينا للاحتفاظ بها. فيُرجى عدم إرسال معلومات صحية أو حيوية أو دينية أو ما شابهها إلينا.
يشترط قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات وجود أساس قانوني لكل استخدام للبيانات الشخصية. وأسسنا هي التالية:
وحيث نستند إلى الموافقة، يجب أن نكون قادرين على إثبات أنك منحتها، لذلك نحتفظ بسجل لوقت منحها وطريقته.
نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نتاجر بها لأغراض تسويقية. ولا نشاركها إلا حيث تقتضي ذلك مهمة أو يقتضيه القانون:
وحيث يعالج مورّد البيانات نيابةً عنا، فإنه يتصرّف بوصفه معالج البيانات وفق تعليماتنا المكتوبة، ولا يجوز له استخدام البيانات لأغراضه الخاصة.
تُحفظ سجلاتنا داخل الإمارات كلما أمكن ذلك. وبعض الأدوات اليومية التي يستخدمها أي نشاط تجاري، مثل البريد الإلكتروني وتحليلات المواقع، يديرها مزوّدون تقع خوادمهم خارج الإمارات. وحيث تغادر البيانات الشخصية الدولة، نستند إلى شروط النقل التي يجيزها قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات، وهي تشمل النقل إلى دول معترف بأنها توفّر حماية كافية، والنقل بموجب ضمانات تعاقدية مناسبة.
لا نحتفظ بالبيانات الشخصية مدة أطول مما يقتضيه الغرض منها:
يمنحك قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات حقوقاً على بياناتك. ويجوز لك:
ولممارسة أي من ذلك، استخدم صفحة الاتصال. وسنطلب منك تأكيد هويتك قبل التنفيذ، حتى لا يتمكن شخص آخر من الحصول على بياناتك بمجرد طلبها، وسنردّ خلال المدة التي يتيحها القانون.
وإذا لم تكن راضياً عن ردّنا، فيجوز لك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات لتنظيم البيانات، وهو الجهة الاتحادية المسؤولة عن حماية البيانات الشخصية.
يستخدم هذا الموقع عدداً محدوداً من ملفات الارتباط. بعضها ضروري تماماً ويجعل الموقع يعمل من الأساس. وبعضها الآخر ملفات تحليلية تخبرنا، بشكل إجمالي، أي الصفحات يجدها الناس مفيدة. والملفات التحليلية ليست ضرورية لعمل الموقع، ويمكنك رفضها دون أن تفقد الوصول إلى أي شيء.
ويتيح لك كل متصفّح حديث الاطلاع على ملفات الارتباط التي ضبطها الموقع وحذفها وحظر ما يأتي منها لاحقاً. وقد يؤدي حظر الملفات الضرورية إلى توقف أجزاء من الموقع عن العمل على النحو المقصود.
يشترط القانون تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، تُقاس على قدر المخاطر. وتشمل تدابيرنا تقديم هذا الموقع عبر اتصال مشفّر، وقصر الوصول إلى سجلات المهام والعملاء على من يحتاجون إليها، واشتراط السرية على الموظفين والمتعاقدين.
ولا يمكن ضمان أمن أي نظام ضماناً مطلقاً، ولن ندّعي خلاف ذلك. وإذا وقع اختراق يُرجَّح أن يمسّ خصوصيتك أو حقوقك، فسنُخطر مكتب الإمارات لتنظيم البيانات، ونُخطرك أنت حيث يوجب القانون ذلك.
خدماتنا يرتّبها البالغون، وهذا الموقع غير موجَّه إلى الأطفال. ولا نجمع عن علم بيانات من أي شخص دون 18 عاماً. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا بيانات شخصية، فأخبرنا عبر صفحة الاتصال وسنحذفها.
حين نضع رابطاً إلى شركة مصنّعة أو خدمة خرائط أو طرف ثالث آخر، فإن ذلك الموقع تحكمه سياسة الخصوصية الخاصة به لا هذه السياسة. ولسنا مسؤولين عن كيفية تعامل أولئك المشغّلين مع بياناتك.
عند تغيّر هذه السياسة نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة. وحيث يؤثر التغيير تأثيراً جوهرياً في كيفية استخدامنا لبياناتك، سنوضّح ذلك بدل الاكتفاء بالتاريخ.
الأسئلة عن هذه السياسة، وطلبات ممارسة حقوقك، والشكاوى، تذهب جميعها إلى المكان نفسه. تواصل معنا عبر البيانات أدناه، أو من خلال صفحة الاتصال.
لديك سؤال عن هذه الصفحة؟
